At Netino, we believe that the protection of personal data is not only a matter of security or compliance with a particular legal framework, but also a matter of individual and organisational commitment. The disclosure and sharing of Netino standards, as outlined in this Privacy Policy (hereinafter, the “Privacy Policy”), is of utmost importance to the legitimate expectations of those affected by the processing of their personal data.
This Website Privacy Policy is part of the Netino Privacy Policy. In the event of contradiction, the provisions of Netino’s Privacy Policy, as provided Netino, will prevail.
La présente politique de confidentialité du site web régit tous les traitements de données que nous effectuons avec les données personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire du site web https://netino.fr et de ses domaines associés. Toutes les adresses et URL qui pourraient le remplacer à l'avenir (ci-après le “site web”), ainsi que toutes les recherches que vous effectuez sur ce site web et/ou chaque utilisation du site web par tout opérateur connecté au site web (ci-après “l'utilisateur”).
1. Données personnelles que nous pouvons acquérir auprès de vous
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
Information that you provide to us by filling in forms or surveys on our website www.netino.fr. We may also collect information when you report a problem with our website. The quotes under these forms are intended to remind you of your rights regarding your personal data, as outlined below. You can change your mind at any time by clicking on the unsubscribe link in the footer of any email you receive from us.
Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance et enregistrer nos communications à des fins de qualité et de formation.
Les détails de vos visites sur notre site web - y compris vos données de navigation, votre chemin d'accès, votre langue de navigation, vos données de localisation ou d'autres informations de communication - et les ressources auxquelles vous avez accès.
2. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous conserverons les données collectées lors de votre visite sur notre site web pendant 13 mois, à l'exception des données qui ont été rendues anonymes conformément à la législation applicable.
However, in certain situations, we may retain your Data for longer periods, including (i) while your account is open and until it is closed (ii) for the duration indicated in the services agreement between you and Netino.
3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Your data enables us to ensure that our website is as efficient as possible and to facilitate your participation in the interactive functions of the website. For example, for:
Estimer la taille de notre public et la manière dont il utilise notre site web ;
Stocker des informations sur vos préférences et donc personnaliser notre site web en fonction de vos intérêts personnels ;
Améliorer vos recherches et notre site web.
vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web ;
Maximise commercial information and share with you information about our products and services relevant to your personal interests, provided that you have given your consent to receive such information. In certain circumstances, your Data enables us to fulfil our obligations under a contract between us and you. (For example, the execution of an order or a service, the sending of documentation, etc.)
Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer des changements et des développements de notre service.
Lorsque vous nous communiquez les données personnelles d'une autre personne, vous confirmez qu'elle a donné son accord pour que vous agissiez en son nom et qu'elle a été informée de notre identité et des finalités du traitement de ses données.
4. Comment recueillons-nous vos données ?
In addition to the elements mentioned in paragraph 1 – Data that we may acquire from you – we have implemented technical measures allowing us to collect your Data through your IP address and cookies. This is how we may collect your information, such as your IP address, browser, or operating system, for system administration, to improve our Website, and for reporting (e.g., through aggregate information). We take all necessary precautions to only share Statistical Data on the actions and browsing behaviour of our Users that does not allow the identification of an individual. *
5. Politique en matière de cookies
For the same reason, we may obtain information about your general internet usage by using cookies (a small file stored on your device’s hard drive). Cookies help us improve our website and provide a more personalised and enhanced service.
Si vous souhaitez supprimer les cookies, veuillez suivre les instructions de votre navigateur pour localiser le fichier ou le dossier dans lequel les données sont stockées.
You can refuse the installation of cookies by activating the parameter allowing you to refuse the installation of cookies. However, if you choose this setting, some parts of our Website may not be accessible to you. If you do not adjust your browser settings to refuse cookies, our system will send cookies to your device when you connect to our website.
We also have links to social networks, including Twitter, Facebook, and LinkedIn. These are third-party sites; we cannot be held responsible for the Data they collect.
Nous vous invitons à lire leur politique de confidentialité :
6. Partage de données à caractère personnel avec des tiers
To provide you with the best service, we may occasionally share your data within the Netino. In some cases, we may share your Data with third parties, in particular with our technical or commercial partners. We will only share your data with partners who offer sufficient guarantees as to the implementation of appropriate technical and organisational measures to respect your rights and ensure the security of your data.
Subject to your prior consent, we may share your contact details with our partners to provide you with information about services and products that may be of interest to you. These messages can take the form of a letter, a telephone call, a fax, an e-mail or any other electronic messaging service. By providing your fax or telephone number or your e-mail address, you agree to be contacted by these means for the purposes for which you have specifically given your consent. If you do not wish to receive marketing information from us, please click here.
Nous pouvons partager vos données avec des tiers :
En cas de vente ou d'achat de l'une de nos entités ou de nos propriétés, nous pouvons partager vos données avec le vendeur ou l'acheteur potentiel de cette entité ou de ces propriétés.
Si nous ou l'ensemble de nos actifs sont acquis par un tiers, toutes les coordonnées que nous stockons seront transférées.
Si nous devons divulguer ou partager vos coordonnées en cas d'obligation légale ;
Protéger nos droits, nos biens et notre sécurité ou ceux de nos consommateurs ;
lors de l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit.
7. Où stockons-nous vos données personnelles et comment les protégeons-nous ?
All information you provide to us is stored on our secure servers. Your personal data is stored in the United Kingdom but may also be transferred or stored in a location outside the European Economic Area or within the Netino. It may be processed by persons outside the European Economic Area working for us or for one of our suppliers and partners. By agreeing to provide your details, you agree to this transfer (which may include transfers to countries with less protective legislation than in the European Union), storage or processing. We take all reasonable steps to ensure that your data is treated securely and in accordance with this privacy policy.
Unfortunately, sending information over the Internet is never completely secure. Although we will do our best to protect your contact details, we cannot guarantee the security of the Data delivered to our Website; they are sent at your own risk. As soon as we receive your details, we implement strict procedures and security measures to prevent unauthorised access to your Data.
8. Vos droits
At Netino, we are committed to upholding the rights granted by data protection law. The information below will allow you to assert your rights. You can make a request by any means indicated in the contact section or by using our online form.
Right of access to your personal data – You have the right to be informed if your personal data is processed by Netino or its partners. If this is the case, we will explain to you how these partners use your Data and we will inform you of the purposes of the processing, the type of Data processed, to whom and where your Data is shared, for how long it is kept and if your Data is subject to automated individual decision-making. You can also request that we provide you with a duplicate of your data, which may incur a reasonable fee based on the potential administrative costs we incur. These fees will not be applied if we share your data in accordance with your right to data portability.
Droit de rectification - Il est essentiel pour nous de disposer de données exactes. C'est pourquoi nous rectifierons vos données inexactes dans les meilleurs délais.
Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”) - Sauf indication contraire, nous effacerons vos données pour nous conformer à nos obligations légales, en particulier lorsque vos données ne sont plus nécessaires ou lorsque vous en demandez l'effacement.
Right to restriction of processing – You can ask Netino to restrict the processing of your Personal Data if you consider that your Personal Data is inaccurate or if you ask us to erase your Personal Data. Additionally, you can request that we restrict processing if you have the right to object to such processing.
Droit à la portabilité - Vous pouvez recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, tant que le traitement est effectué par des moyens automatisés. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez faire en sorte que vos données à caractère personnel soient transmises directement à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition - Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Lorsque vous faites cette demande et qu'elle est conforme à la loi, nous ne traiterons pas vos données, sauf si nous démontrons qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public qui prévaudrait sur vos droits fondamentaux. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations commerciales de notre part, cliquez ici.
Right to file a complaint – If you believe that Netino is not complying with this Website Privacy Policy or that your rights granted by law are not being properly ensured by Netino, you have the right to file a complaint with a data protection authority. In any case, please do not hesitate to contact our Data Protection Officer at the following address: privacy@netino.com.
Enfin, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour notifier à chaque destinataire de données à caractère personnel toute rectification, tout effacement ou toute restriction du traitement de ces données à caractère personnel, à moins qu'une telle notification ne s'avère impossible ou ne nécessite des efforts disproportionnés.
9. Modifications de la politique de confidentialité de notre site web
Toute modification que nous apporterons à l'avenir à la présente politique de protection de la vie privée sera publiée sur cette page. Si cette modification s'avère substantielle, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais par des moyens raisonnables.
If you have any questions about this privacy policy or how we use your personal data, please contact us at the following email address: privacy@netino.com.
Vous pouvez également écrire à notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
Netino Data Protection Officer
Reda Aboulkacem
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