Modération de contenus · Community Management

1 million d'abonnés
Zéro pollution.

Le spam, les arnaques et les fils de discussion toxiques noient les conversations que votre marque a mis des années à construire. Les modérateurs de Netino veillent à ce que vos pages restent propres, sûres et fidèles à l'image de votre marque 24 h/24, 7 j/7, dans toutes les langues parlées par votre public.

 
 
Modération en direct — votre fil de commentaires
 
 
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Supprimé — arnaque · 41s

?

anon_user_9

[réponse toxique à un client]

Supprimé — propos haineux · 38 s

M

marie.d

Je viens de le recevoir, la qualité est incroyable 💜

Conservé · réponse de votre community manager

Plus de 200 entreprises nous font confiance

Un message ignoré est une opportunité manquée. Un message non modéré est un risque.

Plus votre communauté grandit, plus la pollution s’accumule vite et plus chaque défaillance devient visible.

 
 
Les risques en présence

La pollution enterre vos vrais fans

Spams, arnaques et fils toxiques repoussent les conversations authentiques hors de vue. Vos abonnés les plus engagés cessent de venir — et l’algorithme le remarque.

Les plateformes sanctionnent les pages non gérées

Les comptes qui laissent des contenus nuisibles en place sont restreints, démonétisés ou frappés d’un strike. Récupérer sa portée ensuite coûte bien plus cher que de l’éviter.

 

Les filtres 100 % IA laissent passer l’inacceptable

Les outils automatisés passent à côté du sarcasme, du langage codé et du contexte et valident des contenus qu’aucune marque n’assumerait. Le jugement reste humain.

 
0M
de contenus modérés / an
0ms
pour modérer 98% des contenus
0%
d'interactions traitées en moins de 2 heures

L'expertise humaine alliée à la puissance de l'IA

La modération filtre la pollution et protège votre espace de marque. Le community management anime, engage et crée du lien. Netino opère les deux ensemble ou séparément, selon la maturité de votre présence sociale.

La méthode Netino

Outils

Le pré-filtrage IA absorbe le volume ; des outils intégrés à vos réseaux sociaux et à votre CRM centralisent les interactions et font remonter les signaux utiles. L’humain tranche là où la machine ne peut pas.

Méthode

Un cadre éditorial co-construit, un playbook conversationnel cohérent et un suivi de performance en continu alignés sur les dynamiques de chaque plateforme et leur logique algorithmique.

Équipe

Plus de 800 community managers et modérateurs natifs, formés à votre ton et à vos outils, disponibles 24 h/24 parés pour l’engagement quotidien, les pics d’activité et les moments sensibles.

Nous ne faisons pas que retirer la pollution. Nous produisons aussi le bon contenu.

La Content Factory de Netino structure, produit et diffuse des contenus alignés sur votre marque, sur tous vos canaux : moins de 2 allers-retours avant validation, un taux d’erreur réduit de 26 %, 26 minutes pour publier et un taux de rétention des contenus de 60 %.

Nous intervenons

sur les plateformes clés

Gardez votre communauté propre. Faites grandir votre marque avec Netino.