Les présentes conditions de service (les “conditions”) régissent l'accès au site web et son utilisation netino.com (le “Site”) et les services fournis par Netino SAS (“Netino”, “nous”, “notre” ou “nos”).
1. INFORMATIONS JURIDIQUES
Le site est publié par Netino SAS, un Français Société par Actions Simplifiée au capital de [insérer le montant] euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris (RCS Paris) sous le numéro 441 513 801.
- Siège social : 19 Rue du Sentier, 75002 Paris, France.
- Courriel : hello@netino.fr
- Directeur de la publication : Hervé Rigault
- Fournisseur d'hébergement : Kainjoo SA
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant au site ou en l'utilisant, vous (l“”utilisateur") reconnaissez que vous avez lu et compris les présentes conditions et que vous acceptez d'y être lié. Si vous utilisez le site au nom d'une société ou d'une entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes conditions.
3. DESCRIPTION DES SERVICES
Netino.com fournit des informations sur les services professionnels de Netino, y compris mais sans s'y limiter :
- Modération de contenu numérique (alimentée par l'IA et dirigée par l'homme) ;
- CRM social et gestion de l'expérience client (CX social) ;
- Écoute sociale et gestion de la réputation ;
- Engagement communautaire.
Le site est conçu à des fins d'information et pour faciliter les demandes de renseignements commerciaux. La fourniture effective de services aux clients est régie par des contrats-cadres de services (CCS) distincts ou des contrats de vente spécifiques.
4. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
4.1. Propriété : L'ensemble du contenu du site, y compris les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est la propriété de Netino SAS ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur les droits d'auteur et les marques.
4.2. Licence : Netino vous concède une licence limitée, non exclusive et non transférable d'accès et d'utilisation du Site à des fins de recherche d'informations personnelles ou professionnelles. Toute reproduction, représentation, modification, diffusion de tout ou partie du contenu du Site, sans l'autorisation écrite préalable de Netino est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
5. COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR
Les utilisateurs s'engagent à ne pas :
- Utiliser le site à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du site ou de ses systèmes connexes.
- Utiliser un “robot”, une “araignée” ou d'autres dispositifs automatiques pour surveiller ou copier nos pages web.
- Publier ou transmettre tout matériel diffamatoire, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers.
6. PROTECTION DES DONNÉES ET DE LA VIE PRIVÉE
Netino traite les données à caractère personnel conformément à la Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française sur la protection des données (Loi Informatique et Libertés).
- Les informations collectées par le biais des formulaires de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes de renseignements ou fournir les informations demandées.
- Pour des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez vous référer à notre [Politique de confidentialité].
7. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
7.1. Exactitude de l'information : Bien que Netino s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations contenues sur le site, nous fournissons le site “en l'état” sans aucune garantie. Netino n'est pas responsable des erreurs, omissions ou résultats obtenus par l'utilisation de ces informations.
7.2. Questions techniques : Netino ne garantit pas que le site soit disponible à tout moment ou qu'il soit exempt de virus. Netino ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du Site, y compris la perte de données ou la perte financière.
8. LIENS EXTERNES
Le site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Netino n'a aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur exactitude ou leurs pratiques en matière de confidentialité.
9. MODIFICATIONS
Netino se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. En continuant à utiliser le site après la publication des modifications, vous acceptez ces dernières.
10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux dispositions suivantes Droit français. Tout litige découlant de l'utilisation du site ou en rapport avec celle-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'Union européenne. les tribunaux compétents de Paris, France, sauf si des lois impératives de protection des consommateurs en disposent autrement.